Categoría: Seguros

Adriana Oropeza Flores / Directora editorial, Revista Siniestro

Para aproximarnos a las coberturas de la póliza agropecuaria y a los desafíos que este tipo de productos enfrenta en México, entrevistamos al doctor Israel Trujillo, a quien agradecemos por su tiempo y apoyo en el desarrollo de esta nota. Él cuenta con una amplia experiencia en nuestro mercado, pues tiene 14 años de trayectoria y actualmente funge como director corporativo jurídico de un grupo empresarial integrado por seis compañías del sector asegurador.

La promotora Ana Lilia Parra platicó con nosotros sobre las pólizas de embarcaciones y los errores comunes que, por desconocimiento, el agente comete al ofrecer este tipo de seguros.

Ella nos dice que con frecuencia las embarcaciones son aseguradas de acuerdo con el costo registrado en la factura, aunque en muchas ocasiones estas ya tienen varios años de existencia antes de ser adquiridas, por lo que la suma asegurada resulta incorrecta. Se presenta un bajoseguro porque al pasar el tiempo las piezas de la nave han sido cambiadas o renovadas, por lo que el valor de la embarcación ha aumentado, y muchas de ellas podrían no estar en venta al momento de ocurrir el siniestro, por lo que el costo de reparación o indemnización aumentaría.

Entrevistamos a Diana Wright, directora de Servicio y Operaciones en GNP Seguros, para conocer qué caracteriza su éxito y cuál es su opinión acerca del papel de la mujer en el sector asegurador y los desafíos que el sexo femenino enfrenta para equilibrar su vida personal y familiar con su desarrollo profesional.

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro

Journey Sports es una insurtech que facilita microseguros para enfrentar accidentes deportivos. Óscar Garza, su director general, platicó con nosotros sobre el origen y la propuesta de valor de esta empresa.

A diferencia de otras insurtech, Journey Sports no tiene como antecedente una compañía de seguros. Óscar es abogado y su socio proviene del sector de la tecnología. En 2017, ellos tenían una red social para conectar personas con intereses deportivos afines, que se convirtió en una plataforma con información relevante para la comunidad que habían formado.

En la edición anterior te compartimos los detalles de la Declaración Universal de Accidentes (DUA Electrónica), una gran iniciativa que la AMIS lanzó en fechas recientes y que consiste en un ecosistema de procesos digitales e información, en el cual se pretende concentrar los detalles de todos los siniestros de automóviles. Como uno de los objetivos de la DUA Electrónica es facilitar el trabajo de los ajustadores, esta les permite recuperar, con solo ingresar el número de la póliza correspondiente, la información de las coberturas contratadas por el asegurado y los datos de identificación de este y de su coche. Además, como el sistema contiene la Guía de deslinde, cuando el ajustador selecciona las circunstancias del siniestro, obtiene una sugerencia de quién es el responsable. Dado que esta tecnología ha comenzado a ser utilizada por los ajustadores, decidimos conocer qué piensan algunos de ellos sobre esta herramienta.

El dinero es una pieza clave para la subsistencia y operación de un negocio, por lo que la posibilidad de un robo jamás dejará de ser motivo de preocupación para los empresarios.

La cobertura de dinero y valores de la póliza empresarial protege al negocio contra el robo de dinero en efectivo, vales de gasolina o despensa, pagarés y letras de cambio. Los cheques y los medios electrónicos de pago, como las tarjetas de débito y crédito, no son cubiertos, porque pueden ser cancelados a través del banco librador de estos. Tampoco los vales electrónicos de despensa o gasolina son pagados por esta protección, ya que también son cancelables.

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / czamudio@mexicoclaims.com

El asegurado tiene una premisa: el seguro cumplirá y su promesa duerme en cada póliza. Sin embargo, como en el cuento de La Cenicienta, el príncipe debe vencer algunas adversidades (formalidades) antes de hacer efectivo el contrato, por lo que necesita portar la espada ideal (conjunto de pruebas) que le ayude a alcanzar su objetivo.

La redacción de un contrato de cualquier naturaleza debe tener la mayor claridad posible, para que sus efectos se materialicen sin conflictos. Los contratos de seguro deberían ser tan sencillos que cualquier proceso de reclamación resultase simple y equitativo en sus obligaciones. Sin embargo, en la realidad se presentan asimetrías y dificultades.

Adriana Oropeza Flores/ Dir. Editorial, Revista Siniestro

En los últimos años la afluencia de vehículos y saturación en los transportes públicos ha llevado a que más gente se sume a la iniciativa de utilizar la bicicleta en la ciudad para trasladarse.