Categoría: Millennials & Tecnología

Jesús Hernández Camacho, CEO y fundador de WeeCompany

La inteligencia artificial es tendencia en el sector asegurador, pero realmente ¿quién se beneficia con ella?

Considero que se benefician todos. Con la IA, la aseguradora optimiza su operatividad y disminuye costos en siniestralidad, lo que evita que aumente mucho la prima de la póliza de salud del usuario.

¿Para qué sirve la IA en el sector asegurador?

Para analizar grandes cantidades de información y mejorar la toma de decisiones en la cadena de valor del seguro, desde la selección de riesgos hasta el pago de siniestros, al evaluar los mejores escenarios con base en el aprendizaje que le hayamos suministrado a la IA.

Sigue leyendo «Inteligencia artificial» →

Gabriel Mysler / CEO de Innovation@Reach

¿No tienes la sensación de que perdimos un año? ¿No has pensado más de una vez que la última ocasión en que tomaste unos tequilas con los amigos, saliste de vacaciones o asististe a un congreso o encuentro masivo fue en 2019? 2020 se fue sin dejarnos mucho en lo material —de hecho, se llevó bastante—, pero nos impulsó a adquirir varios aprendizajes que debemos aprovechar, aunque hayan sido dolorosos, para convertirlos en fuente de crecimiento y evolución.

Sigue leyendo «Empatía y el valor del tiempo, los aprendizajes de la pandemia» →

Al actualizar nuestra base de datos sobre las aplicaciones de las aseguradoras, nos encontramos con agradables sorpresas que hoy compartimos contigo.

A través de su respectiva aplicación, HSBC Seguros te permite gestionar tus cuentas del banco y contratar tu seguro de auto, y Seguros Inbursa te ayuda a gestionar tu póliza de autos y solicitar asistencia en caso de un siniestro con la tecnología GPS, asegurándote que se levantará tu siniestro en menos de 1 minuto.

Sigue leyendo «Apps de seguros en 2021» →

GMX Seguros brinda servicio eficaz y eficiente al cliente . La tecnología de la mano de la calidez humana

Teresa Yáñez / GMX Seguros

¿En GMX Seguros qué procesos tienen al momento del siniestro para atención de los clientes?

Nosotros tenemos una aplicación móvil que le llamamos de Fast Track porque esa aplicación lo que hace,  no es a larga distancia con el cliente, sino que la lleva un ajustador en su aparato móvil, sea una tablet o un teléfono, en donde se llena la declaración del cliente.

Sigue leyendo «La tecnología aplicada al siniestro» →

Laura Edith Islas / Directora General Revista Siniestro

El pasado 27 de noviembre la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) sufrió un ataque cibernético. Entérate en esta nota sobre lo sucedido y toma tus precauciones tras leer las observaciones y los consejos que Erik Novas, líder de ciberinteligencia en una institución financiera, nos compartió en relación con las vulnerabilidades digitales a las que tanto personas como empresas estamos cada vez más expuestas.

Sigue leyendo «Ciberataques al alza: el modus operandi del crimen digital» →

Diana Escobar / Directora de marca / Berrysafe

Durante estos días en los que nos hemos visto obligados a reconocer y recibir la tecnología como una herramienta necesaria para operar en la vida cotidiana, mucho se ha hablado acerca del poder de los datos y la problemática en torno a compartir información íntima o personal. A pesar de los riesgos, la actual dinámica de consumo nos plantea que, si queremos recibir un servicio rápido, eficiente y adecuado, debemos registrar información sensible en un formulario, generalmente digital, pues esto contribuirá a la resolución pronta de nuestra necesidad o deseo.

Sigue leyendo «Sin datos no hay paraíso» →

Por: Jéssica C. LÓPEZ MIMBRERA, supervisora del Área Jurídica de RC en GAVSA

La generación millennial enfrenta nuevos retos día a día, entre los que se encuentra la falta de trascendencia que tiene la educación financiera y el cuidado de su economía en la vida cotidiana. Sigue leyendo «Los millennials y la educación financiera en México.» →

Alto sentido de trascendencia, bien común y mejor experiencia de los clientes son algunos de los principios básicos de 2 jóvenes empresarios mexicanos. Sigue leyendo «Duo Dinámico. Waspert Consultoría Financiera, un sueño más allá del dinero» →

“Las aplicaciones en seguros, hoy buscan estar enfocadas en lo que requiere el cliente de seguros. Ahora piden a través de éstas, inmediatez, valores agregados, experiencias y un precio correcto.” Iván Botello, COPAPROSE 2018. Sigue leyendo «Las apps de seguros ¿Quién es quién?» →

Por: Rafael Rebollar Fernández

Hyperion Digital Group

Rafael.rebollar@hyperiondg.com

Acabo de volver de viaje y me quedé asombrado con lo bien que la línea aérea aprovecha las nuevas tecnologías para relacionarse con sus clientes. Sucede que la transformación digital no es entendida de igual manera por todos. Sigue leyendo «Esfuerzos dirigidos La tecnología en la relación integral con el cliente.» →