Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Convirtiendo el monstruo documental en reclamos exitosos de daños

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / czamudio@mexicoclaims.com

En un reclamo de daños se debe probar casi siempre los mismos elementos, como el robo de mercancías, y en todo siniestro hay obligaciones inevitables para el asegurador. Esto suele ser conocido y comprendido por quienes integramos el sector de seguros, pero no por el cliente que deposita su confianza en nosotros y compra la idea de restituir con facilidad las pérdidas derivadas de daños. Él suele ignorar las caras del monstruo documental, que comentaremos en esta ocasión.

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Sector Asegurador

Los seguros son contratos de buena fe

En esta ocasión, hablamos con Leopoldo Garza, asesor y promotor de Grupo Nacional Provincial. Él nos contó el siniestro de un cliente —‍a quien por confidencialidad llamaremos Juan‍— que era ingeniero, tenía apenas 22 años, ocupaba un buen puesto en su trabajo y ganaba una buena suma considerable de dinero cada mes.

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Vida & Retiro

¿Estás blindado económicamente para cuando la 3.a edad te alcance?

Iván Manuel Navarro Morales / Twitter: @NMIM4218

Estimado lector, como agosto es el mes de los abuelos, te invito a reflexionar sobre cuál es el estatus del sistema de pensiones en México y qué depara el futuro a las generaciones que lo sostenemos y formamos parte de la población económicamente activa (PEA).

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Sector Asegurador

Fortalecimiento, reinvención y labor social de la actuaría en México

Hace unas semanas el Colegio Nacional de Actuarios celebró las elecciones para elegir a su nuevo Consejo Directivo. Así que entrevistamos a Alejandro Turner Hurtado, quien asumió la presidencia, para tener un panorama tanto de las propuestas de su administración como de los retos que enfrenta el sector actuarial.

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Seguros

Dinero y valores en la póliza empresarial

El dinero es una pieza clave para la subsistencia y operación de un negocio, por lo que la posibilidad de un robo jamás dejará de ser motivo de preocupación para los empresarios.

La cobertura de dinero y valores de la póliza empresarial protege al negocio contra el robo de dinero en efectivo, vales de gasolina o despensa, pagarés y letras de cambio. Los cheques y los medios electrónicos de pago, como las tarjetas de débito y crédito, no son cubiertos, porque pueden ser cancelados a través del banco librador de estos. Tampoco los vales electrónicos de despensa o gasolina son pagados por esta protección, ya que también son cancelables.

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Amasfac

Ni la pandemia impide a la Amasfac crear valor para sus miembros

Alejandro Sobera comenzó a desarrollar sus funciones como presidente nacional de la Amasfac durante los primeros días de marzo de 2020. Como la OMS ya había declarado la pandemia y el gobierno mexicano estableció la cuarentena y el programa Quédate en casa, no estuvo cerca de las diferentes secciones de la asociación el año pasado; sin embargo, formó comités de trabajo a la distancia para seguir impulsando el desarrollo de los agentes afiliados. “Creamos valor” es el eslogan del bienio que encabeza.

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Vida & Retiro

Ahorro para el retiro: ¿opción, falacia o necesidad?

Dr. Ulises Flores

Vicepresidente de Personas Físicas, Amasfac

Conforme pasa el tiempo, los seres humanos vemos cómo nuestras fuerzas y capacidades son minadas. En mayor o menor medida, todos experimentamos el paso del tiempo y volvemos los ojos hacia atrás, pensando en cosas que nunca hicimos y parecen alejarse cada vez más de nuestras posibilidades. El ahorro es uno de esos asuntos que solemos dejar pendientes los mexicanos, ya que, cuando nuestras capacidades y fuerzas son mayores, no pensamos en la posibilidad de que el tiempo nos alcance, así que no comenzamos con el hábito de forjar un capital para el futuro. Sin embargo, quizá los últimos meses han logrado cambiar la percepción del ahorro en nuestro país.

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Cuidando Tu Salud

¿Viajes por vacuna o placer?

A lo largo de varios meses, el sector turístico sufrió los estragos de la cuarentena, pues solo se hablaba de viajes esenciales. Sin embargo, el reciente fenómeno de turismo de vacunación y la reanudación de los viajes de placer han reactivado de manera importante este sector. Entrevistamos a los representantes de cinco compañías que ofrecen asistencias relacionadas con la covid‑19: David Rendón, gerente de E‑Commerce en Allianz, Patricia Ortega, gerente corporativo en Terrawind Global Protection, nombre, cargo en Continental, Carlos Bricka, gerente general en Assist Card México, y Ricardo Madrid Janeiro, director general en Mapfre Asistencia.

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Testimonios

Los siniestros como un todo en la profesión del agente

Hoy te compartimos un caso atendido por el promotor Raúl Obed Hidalgo, director de Rohiva Consultores. Él vivió lo que la mayoría de los agentes ha experimentado cuando intenta colocar alguna póliza con sus amigos más cercanos o familiares: mucho interés de estos en cuestiones personales, pero poco o nulo en el producto.

Cuando Raúl se reunió con su amiga, a quien llamaremos Fernanda, ella comentó que la única razón por la que había aceptado la asesoría era la amistad y el deseo de verlo de nuevo para ponerse al día. Así que él insistió en ser escuchado, pues confiaba en que alguna de sus propuestas despertaría el interés de Fernanda, lo que le permitiría profundizar en el tema e incluso asegurarla.

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