2020 reajustó la forma en la que hacemos muchas cosas, desde cómo trabajamos hasta cómo interactuamos con las personas. El estrés por el encierro, las transformaciones y los cambios emocionales han ido en aumento durante este año. Muchos conocidos han decidido tomar terapia por ello.
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El 8 de octubre fue el lanzamiento de la Asociación HealthTech México, que preside el ingeniero Jesús Hernández Camacho, quien también es CEO de WeeCompany. La misión de esta entidad es promover el uso de la tecnología en el sector salud para mejorar la calidad de vida del pueblo mexicano. Para ello, buscará demostrar que el cambio de mentalidad en el sector, la capacitación de los médicos y la transformación digital permiten ofrecer mejor cobertura y servicio.
Sigue leyendo «Nace la Asociación HealthTech México y busca aliarse al sector asegurador»
Este mes, nuestro promotor de Aspro Gama entrevistado es Alejandro Ramírez. Él vive en Aguascalientes y dirige la promotoría Con Previsión. El siniestro que nos contó te hará reflexionar sobre por qué los agentes debemos capacitarnos y ofrecer una asesoría adecuada a los usuarios para evitar conducirlos a tomar una errónea decisión.
Sigue leyendo «Importancia de revisar el historial médico antes de cambiar de aseguradora»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora General / Revista Siniestro
El 1 de agosto, la tormenta tropical Hanna llegó al noreste de Nuevo León, por lo que vientos y lluvias importantes provocaron no solo la caída de postes y árboles, sino también daños en varios negocios. En ocasiones así, las personas que adquirieron una póliza pueden comprobar las bondades de esta. Normalmente, el seguro se compra esperando no usarlo y se emplea cuando no hay más remedio. En entrevista, Francisco Yturria, un agente de seguros con apenas 30 años de edad, cuya familia en Monterrey tiene una amplia trayectoria de compromiso y servicio con sus clientes, nos compartió dos breves casos relacionados con Hanna:
Sigue leyendo «Tras 3 millones de pesos en daños por Hanna, póliza salva mueblería»
Adriana Oropeza Flores / Directora Editorial / Revista Siniestro
En este artículo, revisamos si una póliza de fianza puede aplicarse para garantizar acciones anteriores a su expedición (retroactividad), si hay impedimento legal para ello y si es práctica usual comercial. Sabemos que en materia de seguros es posible porque solo se requiere la declaración de que no ha acontecido un siniestro, puesto que sus contratos amparan daños o perjuicios inciertos. Sin embargo, ¿ocurre lo mismo en el mercado afianzador?
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Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C./ carlos.zamudiososa@gmail.com
Ordinariamente hablamos de la Ley de Murphy (“Si algo puede salir mal, sucederá”) como algo anecdótico, pero, si bien es poco factible, no es improbable. Para el grueso de la gente, este principio no es más que una percepción que enfatiza lo negativo de lo ineludible, pero prácticamente todo a nuestro alrededor debería funcionar bajo la idea de previsión que está detrás. Hay que tener en cuenta siempre que el Sr. Murphy se puede desbocar y salir en desbandada en cualquier momento, aunque eso sea verdaderamente poco probable.
Sigue leyendo «Murphy y el siniestro catastrófico en 2020»
Palabra Asegurada / Carlos Olascoaga
No sabría decir si la pandemia de covid-19 y la crisis adyacente están en la fase inicial, intermedia o final. Vamos tomando decisiones día a día. Tratamos de conformar un futuro y creer en él, así como de aprovechar todas las ventanas que se han abierto. La situación que estamos viviendo nos invita a clarificar nuestra conducta y volverla más auténtica y creíble.
Sigue leyendo «Clarificar nuestra conducta»
En la atención de un usuario de seguros, intervienen diferentes actores, como el agente, el promotor, los ejecutivos de cuentas y los directores comerciales, que constituyen una cadena de valor necesaria para ofrecer un servicio óptimo. Teniendo en cuenta esto, solicitamos a algunas figuras de nuestro sector que nos hablaran sobre la interacción entre los eslabones que forman parte de esta cadena.
Sigue leyendo «Cadena de valor o trabajo en equipo para dar servicio a los asegurados»
En la última videoconferencia que la AMIS realizó en octubre para presentar el reporte semanal de casos de covid-19 en la población asegurada, el Lic. Edgar Karam advirtió que, de acuerdo con las cifras actualizadas hasta el 26 de ese mes, hubo un aumento del 6% tanto en el número de personas infectadas como en el monto acumulado de indemnizaciones, en comparación con los datos de la semana anterior. Además, señaló que, en todo el país, hay 906 mil 863 casos de covid-19, pero solo el 1.55% de los pacientes tiene un seguro de gastos médicos.
Sigue leyendo «Entre hospitalización y cuidados intensivos, covid tiene un costo promedio de casi 1.5 mdp»
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