Autor: Revista Siniestro

Fianzas

Decrecimiento en fianzas administrativas: crisis y retos del sector afianzador

Revista Siniestro

Estamos viviendo momentos difíciles. Uno de los sectores mexicanos más golpeados por la Covid‑19 es el afianzador, pues la obra pública ha disminuido y la demanda de garantías también. Para comprender qué tanto ha afectado esta situación a las afianzadoras y qué retos deberán enfrentar, entrevistamos a Martha Nayeli Lara Moya, directora de Mapfre Fianzas. Te invitamos a leer los datos y las opiniones que nos compartió.

Tras los efectos económicos de la pandemia durante 2020 y 2021, ¿cuál es el valor de las fianzas y las garantías en México?

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Vida & Retiro

¿Cómo se calculan las pensiones por riesgo de trabajo?

Revista Siniestro

Todos estamos expuestos a los accidentes laborales, pero ¿te has preguntado a qué tienen derecho los trabajadores afiliados al IMSS cuando sufren uno de ellos?

Para empezar, debemos tener claro que los accidentes laborales que cubre la Ley del Seguro Social no solo son aquellos que suceden dentro de la empresa, sino también los que ocurren en los trayectos de la casa al centro de trabajo o, si se cuenta con el servicio, a la guardería del IMSS y en los traslados de estos sitios al hogar. La única condición para activar la protección es cumplir una sencilla regla: “Que exista un trayecto lógico de distancia y tiempo”.

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Autos

Atención de siniestros vehiculares en tiempos de pandemia

Revista Siniestro

El sector asegurador mexicano ha tenido que implementar estrategias y canales digitales, como el ajuste virtual, para no suspender la atención de siniestros y no arriesgar ni a los clientes ni al personal durante la pandemia. Como nadie estaba acostumbrado al ajuste virtual, existen opiniones divididas al respecto: algunos se han sentido desprotegidos e incluso relegados, mientras que otros han celebrado la transformación, pues este proceso se asemeja al seguido en el primer mundo, donde ya no existe el ajustador. De cualquier forma, los agentes deben acercarse a los ejecutivos de siniestros para conocer y dominar los criterios que usa cada compañía para determinar en qué casos se envía un ajustador presencial y en cuáles se proporciona la atención de un ajustador remoto.

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Sector Asegurador

La única preocupación de los asegurados debería ser la recuperación de su salud

Revista Siniestro

Entrevistamos a tres representantes de Agente Capital: Francisco Ávila, director comercial, Mildred Fernández, coordinadora institucional, y Claudia Jiménez, coordinadora de Marketing. Ellos nos hablaron sobre algunos procedimientos dentro de su promotoría y sobre cómo el trabajo en equipo ayuda a entender y atender mejor a un asegurado durante un siniestro.

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Sector Asegurador

Quálitas, primera aseguradora que certifica la calidad de su proceso de valuación remota de autos en México

Revista Siniestro

En el segundo trimestre de 2021, Quálitas encabezó el ramo de autos al tener una participación del 31.2% en su mercado objetivo y ocupó el sexto lugar de todas las compañías del sector al representar el 5.11% del mercado general. Hace poco, esta aseguradora se convirtió en la primera que cuenta con la certificación en gestión de la calidad ISO 9001 2015 para el proceso de valuación remota de autos en México. Entrevistamos a Antonio Resendiz, subdirector de Operaciones Valuación de la compañía, para que nos hablara acerca de este logro. Entérate de lo que nos contó.

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Los sismos vienen en múltiples formas y tamaños

Revista Siniestro

Jorge Melendez / Escritor, coach y consultor empresarial / http://www.jorgemelendez.com.mx / jorgeamp63@mac.com

En cada país o región hay fechas o temporadas que la gente siempre tiene presentes. Por ejemplo, en el Caribe, especialmente en mi país, Puerto Rico, el 1 de junio se marca en el calendario porque comienza la época de huracanes, y desde ese día hasta el 1 de diciembre, durante seis meses, todo el mundo vive al pendiente de los informes meteorológicos, para enterarse del nacimiento, la trayectoria y la llegada de depresiones, tormentas o, en el peor de los casos, huracanes, que podrían cruzar la isla o acercarse a ella. Sin importar de qué nación se hable, cuando se trata de fenómenos hidrometeorológicos como estos, se suele distinguir tres grupos de personas dentro de la población:

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Visión Empresarial Y Seguros

“Vendes o vendes”, la promesa de una exitosa y modesta historia de aprendizaje, confianza y autoestima

Revista Siniestro

Entrevistamos a Eleazar Vera, socio fundador de Inside. Él tiene 46 años de edad y más de 23 años de experiencia en capacitación. En esta ocasión nos habló de su trayectoria en el sector asegurador y de aquellos aspectos que debemos trabajar para alcanzar el éxito.

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Gastos Médicos Mayores

Urgencia y emergencia en gastos médicos mayores

Revista Siniestro

Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director de Operaciones, Médicos Asociados Nocrala Selarom, Dictamed / enrique.alarcon@nocralaselarom.com / Twitter: @EnriqueWAlarcn1

Damos la más cordial bienvenida a Nocrala Selarom, empresa que a partir de esta edición enviará de manera mensual un artículo relacionado con el dictamen médico. Agradecemos a la doctora Socorro Morales y al doctor Enrique Alarcón.

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Gastos Médicos Mayores

Tabuladores médicos, herramientas clave para contener costos en un campo sin regulación

Revista Siniestro

Cada año, las aseguradoras analizan si se requiere o no realizar ajustes en los tabuladores médicos que manejan para sus distintos productos. Este ejercicio es muy normal, pero desde que comenzó la pandemia ha cobrado mayor relevancia porque ha evidenciado con más fuerza que nunca la necesidad de regular los honorarios médicos. Teniendo en cuenta que la crisis sanitaria actual nos acompañará por mucho tiempo, decidimos entrevistar a Jorge Vergara, director de Seguro de Personas en Atlas, Sofía Orrostieta, líder de Capacidad de Salud en Sura México, Roberto Ramírez, gerente de siniestros de GMM y AP en Prevem, y Felipe Ramírez, director técnico de Accidentes y Enfermedades en Mapfre. Ellos nos compartieron sus puntos de vista sobre el presente y el futuro de los tabuladores médicos.

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Siniestro por acumulación de granizo

Revista Siniestro

Adriana Oropeza / Dir. Editorial / Revista Siniestro

El pasado 28 de abril se presentó una singular lluvia en la Ciudad de México, que hasta el momento es considerada la más fuerte del año. En noticias y redes sociales se exhibieron fotos de un asfalto cubierto de blanco por la gran cantidad de granizo que cayó ese día. El fenómeno provocó muchos daños en casas, vehículos y almacenes, afectando su estructura y contenidos. Hoy te compartimos el siniestro de una bodega, cuyos insumos guardados se vieron afectados al presentarse daños en el techo e infiltrarse el agua. Agradecemos a Alberto Muñoz, de Ajustes y Servicios Técnicos S.A. de C.V. (Astesa), por relatarnos el siniestro y explicarnos qué sucedió con la cobertura de la póliza.

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