Carlos Zamudio Sosa/ México Claims and Risk Management, S.C./ carlos.zamudiososa@gmail.com
La educación tradicional en gestión del riesgo por medio de los seguros de daños probablemente ha mutado, de administrar la severidad del siniestro como un mecanismo de continuidad de los negocios, a gestionar nuevamente la frecuencia de los eventos y pretender así que un garante con mayor liquidez se haga cargo de las inminentes pérdidas.
Sigue leyendo «Actos vandálicos y crisis estacionales»
Sofía Belmar
Accesibilidad, calidad y aseguramiento con los clientes
Laura Edith Islas Yáñez / Directora General / Revista Siniestro
Tuvimos el gusto de entrevistar a Sofía Belmar. Ella es la primera mujer que encabeza la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), organismo que este año cumple ocho décadas de existencia. La entrevista giró en torno a cuatro de los cinco ejes de acción de su presidencia: desarrollo y creación de mecanismos de acceso a seguros inclusivos; diseño de indicadores de calidad; impulso del aseguramiento de riesgos catastróficos, y protección de víctimas de accidentes viales.
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Waldo Sobrino / Socio de la Consultora de Seguros Waldo Sobrino & Asociados
http://www.wsya.com.ar /waldo.sobrino@wsya.com.ar
El siglo XXI trajo varios cambios fundamentales, entre ellos destacan los vinculados con las neurociencias, la inteligencia artificial y el internet de las cosas. Por ello, en este artículo vamos a realizar una aproximación a la aplicación de estos tres avances en los seguros y, muy particularmente, en los siniestros, desde la perspectiva del asegurado.
Sigue leyendo «Neurociencias, inteligencia artificial e internet de las cosas desde la perspectiva del asegurado»
Jorge Pinkus
Tu Coach Personal para tu Éxito Máximo y Experto en Negocios y Marketing Digital
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5 pasos para obtener mejores resultados del marketing digital
La planificación estratégica adecuada es una de las partes críticas de tu negocio de seguros. Por eso dicen que “si fallas en planear, entonces planeas fallar”. Ese elemento es el alma de todo negocio y, por supuesto, del marketing digital.
Sigue leyendo «Estrategias de Marketing y Ventas a Tu Favor»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora General, Revista Siniestro
Óscar Caballero, quien inició su carrera como agente de seguros en 1986, hace 35 años, dentro de Grupo Nacional Provincial, nunca imaginó que asesoraría el siniestro más costoso por covid-19, relacionado con una póliza de gastos médicos mayores que activó una indemnización de 15 millones 384 mil 826 pesos. Agradezco a Sergio Charles, de la Amasfac, y Alejandro Julián, de Aspro, por el amable apoyo prestado para establecer comunicación con este intermediario que, sin duda, pasará a la historia.
Sigue leyendo «Agradecen apoyo y seguimiento en un siniestro de casi 16 millones de pesos por coronavirus»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora General, Revista Siniestro
El 12 de septiembre de 2016, personal del Sistema Estatal de Protección Civil de Veracruz acudió a atender un incendio en Coatzacoalcos. Dado que el fuego se había producido por una explosión en una bodega de plásticos y solventes, se decidió evacuar 30 viviendas localizadas en el perímetro del lugar, de manera que los ocupantes no corrieran ningún tipo de riesgo.
Ricardo Colmenares y Ernesto, de S&R Agente de Seguros, vieron la noticia, pero en ese momento no imaginaron que el caso estaba relacionado con uno de sus clientes.
Sigue leyendo «Fidelidad del cliente por una buena asesoría»
De mayo de 2019 a abril de 2020 se registraron, a nivel nacional, 80 mil 797 vehículos asegurados robados, lo cual significa una reducción del 13.5% en comparación con el periodo de 2018-2019.
Después de que el ciclo anterior fue uno de los que presentaron más robo de vehículos asegurados, el periodo que acaba de terminar muestra una tendencia a la baja de este ilícito. Incluso el Estado de México, una de las entidades que históricamente ha mantenido un alto índice de este delito, registró tan solo 21 mil 908 vehículos sustraídos.
Sigue leyendo «Vehículos asegurados robados entre mayo de 2019 y abril de 2020»
Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. carlos.zamudiososa@gmail.com
De manera general, los contratos de seguro son lo suficientemente claros en su redacción y permiten comprender, de forma más o menos eficiente, que se transfieren a una aseguradora las consecuencias perniciosas derivadas de daños materiales —las coberturas de pérdidas consecuenciales siguen tal suerte—. Sin embargo, también hay que tomar en cuenta la formalidad en el lenguaje de este tipo de contratos, ya que a veces se emplean conceptos extraídos de otras latitudes o se imprime en ellos el estilo particular de cada compañía, lo que da origen a equivalencias como el uso de los conceptos lucro cesante o business interruption (BI) en vez de pérdidas consecuenciales.
Sigue leyendo «Covid-19 como disparador de reclamos y juicios»
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